TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 16 de agosto de 2025

Resumen ejecutivo (NO vinculante)

La aceptación de estos TyC se realiza mediante click-wrap al registrarse o pagar la Membresía; el simple uso del Sitio implica aceptación vinculante.

  • La Empresa NO garantiza disponibilidad, continuidad, cantidad ni funcionamiento de los recursos, que pueden variar en cualquier momento.

  • Parte del contenido consiste en recursos de terceros, ofrecidos en modalidad de curaduría, sujetos a sus propias licencias y disponibilidad.

  • No se prometen ingresos, ventas, clientes ni resultados de ningún tipo.

  • La Empresa NO presta asesoría legal, contable, fiscal, financiera, de inversión ni de cumplimiento.

  • La Membresía se renueva automáticamente hasta cancelación; el Usuario puede cancelar siguiendo las instrucciones de Sección 6.

  • NO hay reembolsos tras otorgar acceso, salvo excepciones discrecionales.

  • Las sesiones pueden ser grabadas; el Usuario otorga consentimiento para uso interno en la Comunidad.

  • Prohibido compartir, redistribuir, scrapear, revender, entrenar modelos de IA con el Contenido de la Empresa.

  • Toda controversia se resuelve por arbitraje individual en Delaware, con RENUNCIA a acciones colectivas.

  • La Empresa se reserva el derecho de modificar beneficios, precios y TyC con aviso razonable.

0. Identificación del Titular

El presente documento regula el uso del sitio web https://aprendeiahoy.com (el “Sitio”), así como el acceso a los servicios, contenidos y funcionalidades provistos bajo la marca AprendeIAHoy™ (el “Servicio”), un producto digital operado exclusivamente por TotemAI, LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Delaware, Estados Unidos (la “Empresa”).

Al registrarse, navegar en el Sitio, adquirir una suscripción o utilizar cualquiera de los recursos ofrecidos, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado de forma expresa e informada estos Términos y Condiciones de Uso, los cuales constituyen un contrato jurídicamente vinculante con la Empresa.Nombre legal completo: TotemAI, LLC

  • Domicilio registrado: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, Estados Unidos

  • Correo de contacto: soporte@aprendeiahoy.com

  • Correo para notificaciones DMCA: dmca@aprendeiahoy.com

  • Agente DMCA designado: TotemAI, LLC – Attn: Agente DMCA, en la dirección antes indicada, conforme a 17 U.S.C. § 512(c).

1. Aceptación de TyC y Contratación Electrónica

1.1. Estos TyC constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre la Empresa y cualquier persona que acceda, navegue, se registre o adquiera una Membresía (el “Usuario”).

1.2. La aceptación se realiza de forma vinculante mediante:

  • (i) click-wrap, al marcar la casilla “Acepto” (o equivalente) durante el registro o pago; y

  • (ii) browse-wrap reforzado, al navegar o permanecer en el Sitio o efectuar el pago de la Membresía, previa exhibición de un aviso visible que remite a los presentes TyC.

1.3. La aceptación equivale a firma electrónica conforme a la Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (E-SIGN), la Uniform Electronic Transactions Act (UETA) y la legislación de Delaware.

1.4. El Usuario declara tener al menos dieciocho (18) años y cumplir con las leyes locales aplicables.

1.5. Todas las comunicaciones entre el Usuario y la Empresa se realizarán por medios electrónicos, y el Usuario acepta que dichas comunicaciones tendrán plena validez jurídica y efectos contractuales.

  1. Definiciones

A los efectos de estos TyC, se entenderá por:

  • “Empresa”: TotemAI, LLC y/o cualquier sociedad vinculada o DBA autorizado que opere el Servicio.

  • “Usuario”: toda persona física que adquiera una Membresía y acceda a los Servicios, declarando tener al menos dieciocho (18) años de edad.

  • “Membresía”: el acceso otorgado mediante suscripción (mensual o anual) a los Servicios, Beneficios y Contenidos ofrecidos por la Empresa, vigente únicamente mientras la suscripción se encuentre activa y al día en los pagos.

  • “Contenido de la Empresa”: materiales, plantillas, flujos de trabajo, grabaciones, documentos, textos, imágenes, marcas y cualquier otro contenido ofrecido por la Empresa, ya sea creado directamente o curado/enlazado de terceros, con licencia limitada conforme a la Sección 8.

  • “Contenido del Usuario”: todo contenido, dato o material generado, cargado o compartido por el Usuario dentro de la Comunidad o en el marco de los Servicios.

  • “Comunidad”: los espacios virtuales moderados por la Empresa, incluyendo sin limitarse a Discord, en los cuales los Usuarios pueden interactuar entre sí y con la Empresa.

  • “Beneficios de Terceros”: toda oferta, descuento, recurso, enlace o acceso brindado por terceros externos, respecto de los cuales la Empresa no otorga garantías ni asume responsabilidad.

  • “Eventos en vivo”: sesiones en tiempo real dirigidas por el fundador, representantes de la Empresa o invitados, ofrecidas de manera complementaria como parte de la Membresía, sin garantía de periodicidad.

  • “Recursos”: herramientas digitales, guías, plantillas, scripts, prompts y demás contenidos digitales puestos a disposición del Usuario en virtud de la Membresía.

  • “Plataformas de Terceros”: servicios externos necesarios para la prestación del Servicio, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, Discord (para la Comunidad) y Stripe (para el procesamiento de pagos).

  • “Periodo de Suscripción”: el plazo correspondiente al ciclo contratado por el Usuario (mensual o anual), contado a partir de la fecha de activación.

  • “Renovación Automática”: el mecanismo mediante el cual la Membresía se renueva de manera automática al finalizar cada Periodo de Suscripción, salvo cancelación previa por parte del Usuario, conforme a la Sección 6.

3. Descripción del Servicio

3.1. AprendeIAHoy™ es un ecosistema digital de membresía continua dirigido a personas interesadas en inteligencia artificial aplicada, automatización y herramientas digitales.

3.2. El Servicio no constituye un curso único ni un producto cerrado, sino una comunidad privada evolutiva, con contenidos y beneficios que podrán ser modificados, sustituidos o retirados en cualquier momento, a entera discreción de la Empresa, sin que ello altere su naturaleza esencial.

3.3. El acceso a los contenidos y funcionalidades se realiza mediante suscripción (mensual o anual), con activación inmediata tras la confirmación del pago y RENOVACIÓN AUTOMÁTICA, salvo cancelación previa por parte del Usuario conforme a lo indicado en estos TyC.

3.4. LA EMPRESA NO GARANTIZA, DE FORMA EXPRESA NI IMPLÍCITA:

  • La existencia o provisión de una cantidad mínima de contenidos, recursos o beneficios en un momento dado.

  • La continuidad, vigencia, actualización o funcionamiento permanente de los recursos ofrecidos.

  • La permanencia, alcance o disponibilidad de Beneficios de Terceros.

  • El cumplimiento de expectativas particulares, resultados económicos, ingresos, ventas o cualquier resultado específico del Usuario.

3.5. Parte de los recursos ofrecidos podrán consistir en enlaces, integraciones, materiales o accesos provistos por terceros, curados o referidos por la Empresa para uso interno de los miembros. Dichos recursos están sujetos a licencias, términos de uso y disponibilidad de tales terceros, sin que la Empresa asuma garantía ni responsabilidad alguna en caso de cambios, suspensión, limitación o inaccesibilidad de los mismos.

4. Cuentas, Acceso y Seguridad

4.1. El acceso al Servicio es estrictamente personal, individual e intransferible. Cada Usuario es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta, sin excepción.

4.2. Queda absolutamente prohibido, bajo apercibimiento de sanciones contractuales y legales:

  • Compartir, revender, sublicenciar o transferir el acceso a terceros, de manera onerosa o gratuita.

  • Publicar, redistribuir, grabar, capturar pantalla o reproducir contenidos fuera del ámbito autorizado por la Empresa.

  • Utilizar técnicas automatizadas como scraping, minería de datos, bots, accesos programáticos o similares.

  • Entrenar, ajustar o alimentar sistemas de inteligencia artificial, modelos de machine learning o bases de datos con el Contenido de la Empresa.

4.3. La Empresa implementará sistemas de detección antifraude, monitoreo de accesos, control de dispositivos y auditorías técnicas, y se reserva el derecho de recopilar y conservar registros que podrán ser utilizados como prueba en procesos judiciales o arbitrales.

4.4. El incumplimiento de esta sección será considerado una violación grave de los presentes TyC y facultará a la Empresa a:

  • Suspender de inmediato o cancelar de manera definitiva el acceso del Usuario, sin derecho a reembolso.

  • Reclamar judicial o arbitralmente daños y perjuicios, incluyendo lucro cesante, costas procesales y honorarios legales.

  • Denunciar penalmente al Usuario cuando la conducta constituya delito (p. ej., fraude informático, infracción de propiedad intelectual, acceso no autorizado).

4.5. En caso de impago, fraude, uso compartido de credenciales o cualquier otra actividad que infrinja estos TyC, la Empresa podrá cancelar de manera definitiva la Membresía y perseguir al infractor por todas las vías legales disponibles en Delaware, en los Estados Unidos o en la jurisdicción del Usuario.

  1. Planes, Precios, Facturación y Renovación

5.1. La Membresía se ofrece en modalidades mensual o anual, con precios establecidos en dólares estadounidenses (USD) y facturación exclusivamente a través de Stripe.

5.2. Todos los precios están sujetos a cambios con aviso razonable a los Usuarios activos, ya sea mediante correo electrónico o publicación en el Sitio. La continuidad en el uso del Servicio tras dicho aviso constituirá aceptación de los nuevos precios.

5.3. Al suscribirse, el Usuario autoriza de manera expresa e irrevocable a la Empresa a realizar cargos automáticos y recurrentes por el importe correspondiente a su modalidad de Membresía, al inicio de cada nuevo periodo (mensual o anual), salvo cancelación previa conforme a estos TyC.

5.4. Ejemplo ilustrativo: una Membresía mensual adquirida el día 15 de marzo se renovará automáticamente el 15 de abril, y una Membresía anual adquirida el 15 de marzo de 2025 se renovará automáticamente el 15 de marzo de 2026, salvo cancelación previa.

5.5. La Membresía permanecerá activa y se renovará automáticamente hasta que el Usuario realice la cancelación a través de la interfaz de gestión de su cuenta (Stripe), siguiendo las instrucciones previstas en estos TyC. La Empresa no está obligada a emitir recordatorios previos a la renovación.

5.6. En caso de fallos de cobro, intentos de chargeback o impugnaciones de pago no justificadas, la Empresa podrá suspender o cancelar de manera inmediata el acceso del Usuario, sin previo aviso y sin obligación de conservar beneficios o contenidos asociados, reservándose el derecho de reclamar daños y perjuicios adicionales.

5.7. Los precios indicados no incluyen eventuales impuestos, tasas, retenciones o recargos aplicables en la jurisdicción del Usuario (incluyendo, entre otros, IVA, IGIC, impuestos a las transacciones internacionales o comisiones bancarias), los cuales serán de su exclusiva responsabilidad. La Empresa no retiene, recauda ni liquida dichos tributos locales, salvo que una normativa aplicable le imponga dicha obligación de manera expresa.

6. Cancelación y Reembolsos

6.1. UNA VEZ OTORGADO EL ACCESO, NO SE OTORGARÁN REEMBOLSOS, salvo en circunstancias excepcionales determinadas a la exclusiva e inapelable discreción de la Empresa.

6.2. El Usuario puede cancelar su Membresía en cualquier momento desde su cuenta personal, conforme al siguiente procedimiento:
Cómo cancelar la renovación en 3 pasos:

  • Ingresar a su cuenta en recursos.aprendeiahoy.com.

  • Acceder a la sección “Mi cuenta”.

  • Hacer clic en “Cancelar renovación” y confirmar en la interfaz de Stripe.

6.3. La cancelación surtirá efectos al final del Periodo de Suscripción vigente. El Usuario conservará el acceso hasta la fecha de finalización del ciclo en curso.
Ejemplo práctico: Si un Usuario cancela el 10 de agosto y su ciclo vence el 15 de agosto, podrá seguir accediendo hasta el 15 de agosto. No se generará renovación posterior.

6.4. En caso de cancelación o suspensión, el Usuario perderá el acceso a la Comunidad, los Recursos, grabaciones y cualquier otro beneficio activo al final del ciclo pagado.

6.5. La cancelación es responsabilidad exclusiva del Usuario. El simple abandono del uso del Servicio, la falta de acceso o el envío de correos electrónicos solicitando la baja no constituyen cancelación válida.

6.6. En caso de impago, intento de chargeback o disputa de cargos no justificada, la Empresa podrá cancelar de manera inmediata el acceso sin derecho a reembolso y se reserva el derecho de iniciar acciones legales y reclamar daños adicionales.

7. Beneficios y Limitaciones

7.1. La Membresía otorga acceso a beneficios variables y evolutivos, sin garantía de cantidad mínima ni permanencia de funcionalidades. Los beneficios vigentes podrán incluir, a título enunciativo:
a) Acceso a la Comunidad privada en Discord u otra plataforma equivalente.
b) Eventos en vivo: hasta dos (2) sesiones mensuales de preguntas y respuestas en grupo, moderadas por Tomás Álvarez o invitados designados.
c) Acceso a grabaciones de sesiones anteriores (a discreción de la Empresa).
d) Acceso a Recursos descargables (templates, flujos, scripts, prompts, guías), organizados por temáticas.
e) Beneficios promocionales tales como descuentos en herramientas de terceros, acceso anticipado a contenidos y eventos, o consultorías 1:1 con descuento, conforme a disponibilidad.

7.2. Ninguno de los beneficios anteriores está garantizado en cuanto a cantidad, frecuencia, disponibilidad o continuidad. Los contenidos y beneficios pueden ser modificados, sustituidos o eliminados en cualquier momento, sin responsabilidad alguna para la Empresa. El Usuario reconoce y acepta expresamente esta variabilidad y renuncia a cualquier reclamo, compensación o indemnización derivada de tales modificaciones, sustituciones o eliminaciones.

7.3. Las sesiones en vivo y la participación en la Comunidad/foro (incluyendo Discord u otras plataformas habilitadas) se realizan en modalidad grupal y colaborativa. El moderador (Tomás Álvarez o invitados designados) procurará atender las inquietudes planteadas de manera general y en la medida de lo razonable, sin que ello implique obligación de resolver problemas individuales, técnicos, profesionales o de negocio de cada Usuario.
La determinación de los días y horarios de las sesiones corresponde exclusivamente a la Empresa. La imposibilidad del Usuario de asistir en el horario fijado, o de obtener una respuesta integral a su situación particular en las sesiones o en la Comunidad, no generará derecho a reembolso, compensación ni reprogramación personalizada.
Para consultas específicas, personalizadas o de mayor complejidad, el Usuario reconoce que podrá ser necesario contratar servicios adicionales o consultorías individuales sujetas a condiciones y precios separados.

7.4. Los Recursos se ofrecen únicamente para uso personal y profesional interno durante la vigencia de la Membresía. La Empresa NO garantiza su correcto funcionamiento permanente, dado que pueden volverse obsoletos o inoperables por cambios en plataformas externas, APIs o políticas de terceros, sin que ello genere responsabilidad alguna.

7.5. Los Beneficios de Terceros se ofrecen como un valor agregado. Su contenido, disponibilidad, términos y vigencia dependen exclusivamente de dichos terceros. La Empresa no es responsable por su modificación, revocación, inexactitud, suspensión o mal funcionamiento, ni por las consecuencias derivadas de su uso por parte del Usuario.

7.6. Las consultorías individuales 1:1 con descuento están sujetas a disponibilidad, cupo limitado y condiciones específicas que serán comunicadas oportunamente. Su acceso no está garantizado por la Membresía.

8. Propiedad Intelectual y Licencias

8.1. Todos los contenidos, marcas, materiales, diseños, documentos, grabaciones, guías, flujos, plantillas, imágenes, software, código, bases de datos y demás elementos incluidos en el Servicio (el “Contenido de la Empresa”) son propiedad exclusiva de la Empresa y/o de Tomás Álvarez, y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables en Estados Unidos y en otras jurisdicciones internacionales.

8.2. Al Usuario se le otorga únicamente una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible, con el único fin de acceder y utilizar el Contenido de la Empresa de forma individual y profesional interna, estrictamente durante el periodo en que mantenga activa su Membresía.

8.3. QUEDA EXPRESAMENTE PROHIBIDO, sin autorización previa y por escrito de la Empresa:
a) Reproducir, redistribuir, vender, alquilar, sublicenciar, publicar, compartir, divulgar o enseñar públicamente el Contenido de la Empresa.
b) Utilizar técnicas de scraping, minería de datos, bots, automatización o extracción masiva.
c) Modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar, traducir o crear obras derivadas del Contenido de la Empresa.
d) Utilizar directa o indirectamente el Contenido de la Empresa para entrenar, ajustar o alimentar modelos de inteligencia artificial, machine learning o algoritmos de cualquier tipo, sin consentimiento expreso y escrito de la Empresa.

8.4. Todo uso no autorizado constituirá una infracción grave de los derechos de la Empresa y facultará a la Empresa a: (i) bloquear inmediatamente el acceso del Usuario sin reembolso alguno; (ii) reclamar indemnización por daños y perjuicios; y (iii) iniciar las acciones legales, civiles, comerciales o penales que correspondan en cualquier jurisdicción aplicable.

8.5. Ciertos logotipos, marcas, contenidos o recursos disponibles en el Sitio o en el Servicio pueden ser titularidad de terceros (p. ej., plataformas tecnológicas, partners, proveedores o autores originales). Dichos elementos se utilizan únicamente con fines descriptivos o informativos y permanecen bajo titularidad de sus respectivos dueños. La Empresa no concede derecho alguno de uso sobre ellos y el Usuario debe respetar los términos y condiciones impuestos por tales terceros.

9. Contenido del Usuario y Comunidad

9.1. El Usuario podrá interactuar con otros miembros a través de la Comunidad, compartir comentarios, ideas o preguntas, siempre que lo haga en cumplimiento de estos TyC y de las reglas de conducta aquí previstas.

9.2. REGLAS DE CONDUCTA. Queda estrictamente prohibido:
a) Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, violento, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
b) Realizar spam, autopromoción, reclutamiento, encuestas, ventas o publicidad sin autorización previa y expresa de la Empresa.
c) Hostigar, acosar, intimidar, amenazar o faltar el respeto a otros miembros o al equipo de la Empresa.
d) Compartir material protegido por derechos de autor o confidencialidad sin contar con licencia o autorización válida.
e) Distribuir software malicioso, virus, archivos sospechosos o enlaces fraudulentos.

9.3. La Empresa podrá, a su entera discreción, advertir, suspender o expulsar definitivamente al Usuario en caso de infracciones graves o reiteradas a estas reglas, sin obligación de reembolso ni restitución de acceso, y reservándose el derecho de iniciar acciones legales en caso de daños, infracciones de derechos o actividades ilícitas.

9.4. El Usuario concede a la Empresa una licencia limitada, gratuita, revocable, no exclusiva y de alcance mundial para alojar, moderar, conservar, reproducir y mostrar el contenido que comparta en la Comunidad, únicamente para fines operativos internos relacionados con el funcionamiento del Servicio.

9.5. Al participar en sesiones en vivo mediante voz, video o chat, el Usuario declara haber sido informado y acepta que dichas sesiones podrán ser grabadas y puestas a disposición de otros miembros como parte del Servicio. El Usuario podrá elegir no activar su cámara, usar un nombre alternativo o limitar la información personal que comparte, manteniendo así control sobre su identidad visual y de voz.

9.6. La Empresa no utilizará la imagen, voz o intervenciones de un Usuario con fines de promoción o marketing público externo sin contar con su consentimiento previo, específico y verificable. Dicho consentimiento podrá solicitarse por escrito o mediante aceptación electrónica separada.

9.7. Las sesiones grupales en vivo tendrán una duración máxima de sesenta (60) minutos y están diseñadas para atender inquietudes de forma colectiva, en beneficio de toda la Comunidad. El moderador podrá organizar el tiempo y priorizar las intervenciones de manera razonable. No constituyen consultorías personalizadas. En caso de que un Usuario requiera atención individual más profunda o asesoramiento específico, deberá contratar los servicios adicionales que la Empresa pueda ofrecer fuera de la Membresía.

10. Resolución de Disputas

10.1. En caso de controversia, las partes intentarán primero una resolución amistosa mediante negociación informal durante un periodo de treinta (30) días desde la primera notificación escrita.

10.2. Si no se logra una solución, toda disputa, reclamación o controversia derivada de estos TyC o del uso del Servicio será resuelta mediante arbitraje individual, vinculante y confidencial, conforme a la Federal Arbitration Act (FAA) y administrado por la American Arbitration Association (AAA) o JAMS, a elección de la Empresa.

10.3. El arbitraje se llevará a cabo en el Estado de Delaware, EE. UU., en idioma inglés o español, según determine el árbitro. Será resuelto por un único árbitro con experiencia en derecho contractual y tecnológico.

10.4. RENUNCIA EXPRESA. El Usuario renuncia de manera irrevocable a:
a) su derecho a juicio por jurado; y
b) su derecho a participar en demandas colectivas, acciones conjuntas o procedimientos representativos.

10.5. Carve-out. No obstante lo anterior, la Empresa podrá iniciar acciones judiciales ante los tribunales estatales o federales de Delaware para: (i) proteger sus derechos de propiedad intelectual; (ii) obtener medidas cautelares urgentes; o (iii) hacer cumplir acuerdos de confidencialidad.

10.6. Usuarios de la UE/EEE/UK. Lo anterior no afectará los derechos imperativos que resulten aplicables en virtud de su normativa nacional. Al solicitar acceso inmediato a contenidos digitales, el Usuario reconoce expresamente que pierde su derecho de desistimiento conforme al artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/UE, en la medida en que dicha renuncia sea permitida por ley.

11. Exenciones y Limitación de Responsabilidad

11.1. El Servicio se proporciona “TAL CUAL” (“AS IS”) y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” (“AS AVAILABLE”), sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, garantías de comerciabilidad, adecuación a un propósito particular o no infracción.

11.2. La Empresa NO garantiza que:
a) El Servicio funcionará de forma ininterrumpida, segura o libre de errores.
b) Los recursos, contenidos o herramientas ofrecidos estén actualizados, disponibles permanentemente o libres de fallos.
c) El Usuario obtendrá ingresos, ventas, resultados, oportunidades de negocio, captación de clientes o éxito profesional.

11.3. La Empresa no presta servicios de asesoría legal, contable, fiscal, financiera, de inversión ni de cumplimiento regulatorio. Todo el contenido ofrecido tiene fines exclusivamente informativos y educativos.

11.4. La Empresa no se responsabiliza por fallos, interrupciones, bloqueos, eliminación de recursos o modificaciones impuestas por terceros (incluyendo, sin limitar, plataformas como Discord, Stripe u otras integraciones) que afecten la disponibilidad, funcionalidad o acceso al Servicio.

11.5. En ningún caso la Empresa será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, incluyendo, sin limitación, pérdida de ingresos, ventas, datos, reputación, ahorros, oportunidades de negocio o interrupción de actividades, incluso si fue advertida de la posibilidad de tales daños.

11.6. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad agregada total de la Empresa frente al Usuario, por cualquier concepto, se limitará al mayor entre: (i) el importe total efectivamente pagado por el Usuario en los últimos doce (12) meses de Membresía activa; y (ii) seiscientos dólares estadounidenses (USD 600). Esta limitación no aplicará en casos de dolo, negligencia grave o daños personales directos cuando su exclusión esté prohibida por la ley aplicable.

11.7. Estas exclusiones y limitaciones se aplicarán en la máxima medida permitida por la legislación aplicable y no afectarán derechos imperativos de consumidores en aquellas jurisdicciones donde tales limitaciones no sean válidas.

12. Herramientas y Plataformas de Terceros

12.1. El acceso a ciertas funcionalidades del Servicio requiere el uso de Plataformas de Terceros, como Discord para la Comunidad y Stripe para el procesamiento de pagos.

12.2. El Usuario acepta someterse a los términos, políticas y requisitos de edad de dichas plataformas. La Empresa no controla ni es responsable por sus decisiones, disponibilidad, condiciones, cambios técnicos o términos de servicio. El Usuario reconoce que cualquier suspensión, limitación o terminación de su cuenta en tales plataformas puede afectar su acceso al Servicio, sin que ello genere responsabilidad ni obligación de reembolso por parte de la Empresa.

12.3. Algunas herramientas o beneficios pueden requerir la creación de cuentas separadas por parte del Usuario en plataformas de terceros, cuyas condiciones legales deberán ser aceptadas directamente con dichos proveedores.

12.4. La Empresa podrá modificar o sustituir las plataformas utilizadas para operar el Servicio, previa notificación razonable al Usuario.

13. Cumplimiento Normativo

13.1. El Usuario declara tener al menos dieciocho (18) años de edad y plena capacidad jurídica conforme a la legislación aplicable en su país de residencia.

13.2. El Usuario se compromete a utilizar el Servicio conforme a todas las leyes, regulaciones y normas locales, nacionales e internacionales que le resulten aplicables.

13.3. El Servicio no está disponible para personas sujetas a sanciones internacionales, listas de control de exportación (incluyendo regulaciones de la OFAC de EE. UU.), embargos, o restricciones de cualquier organismo competente. El Usuario no podrá eludir dichas restricciones mediante el uso de VPNs, proxys, datos falsos o cualquier otro mecanismo de ocultamiento. Cualquier incumplimiento dará lugar a la cancelación inmediata del acceso sin derecho a reembolso.

13.4. La Empresa podrá restringir o cancelar el acceso al Servicio en jurisdicciones donde su operación sea ilegal o esté prohibida.

14. Privacidad y Datos

14.1. El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad publicada en: https://aprendeiahoy.com/privacidad.

14.2. Base legal del tratamiento: la ejecución del contrato de Membresía, el interés legítimo de la Empresa en operar el Servicio y, cuando corresponda, el consentimiento expreso del Usuario.

14.3. Los datos del Usuario (incluyendo nombre, correo electrónico y usuario de Discord) podrán ser tratados para:
a) crear y administrar su cuenta de acceso al Hub de Recursos y a la Comunidad;
b) gestionar pagos y facturación a través de Stripe;
c) brindar soporte, notificaciones y comunicaciones operativas;
d) moderar la Comunidad y administrar la participación en sesiones en vivo.

14.4. Los datos podrán ser transferidos y almacenados en servidores ubicados en Estados Unidos u otras jurisdicciones, incluyendo proveedores externos utilizados por la Empresa para la operación del Servicio (ej. procesadores de pago, hosting, comunidad, infraestructura). Al aceptar estos TyC, el Usuario consiente dichas transferencias internacionales.

14.5. Las sesiones en vivo podrán ser grabadas con fines operativos y educativos internos, y estarán disponibles únicamente para miembros activos en los términos aquí establecidos.

14.6. La Empresa implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, sin garantizar seguridad absoluta frente a incidentes de terceros.

14.7. El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y demás derechos reconocidos por la legislación aplicable, mediante solicitud a soporte@aprendeiahoy.com.

14.8. Proveedores externos: El Usuario reconoce que el acceso a ciertas funcionalidades del Servicio requiere el uso de plataformas de terceros, actualmente Discord (para la Comunidad), Stripe (para el procesamiento de pagos) y Google Meet (para la realización de sesiones en vivo). El Usuario acepta expresamente los términos, políticas de privacidad y condiciones de uso de dichos proveedores, de manera adicional e independiente a estos TyC.

15. Comunicaciones Electrónicas

15.1. El Usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con su cuenta, facturación, seguridad, cambios en estos TyC o en el Servicio, y cualquier otra información operativa o legal relevante. Estas comunicaciones son de carácter esencial y no pueden darse de baja.

15.2. El Usuario podrá optar en cualquier momento por no recibir comunicaciones promocionales o de marketing, sin que ello afecte el envío de comunicaciones esenciales.

15.3. El procesamiento de las solicitudes de opt-out puede tardar hasta diez (10) días hábiles desde su recepción.

15.4. Todas las comunicaciones electrónicas cumplirán con la legislación aplicable, incluyendo la CAN-SPAM Act (EE. UU.), la Directiva 2002/58/CE (ePrivacy), el GDPR/UK GDPR y normas locales equivalentes. Cada mensaje de marketing incluirá un mecanismo claro y gratuito de baja (opt-out).

15.5. El Usuario reconoce y acepta que el principal medio de notificación será el correo electrónico registrado, sin perjuicio de publicaciones adicionales en el Sitio.

16. Testimonios y Uso de Imagen

16.1. La Empresa podrá invitar a los Usuarios a proporcionar testimonios voluntarios sobre su experiencia en el Servicio. En ningún caso la prestación de testimonios será condición de acceso, continuidad o disfrute de la Membresía.

16.2. Al brindar un testimonio por escrito, audio o video, el Usuario concede a la Empresa una licencia no exclusiva, gratuita, transferible y sublicenciable para reproducir, distribuir y comunicar públicamente dicho material con fines promocionales y de marketing, en cualquier medio y territorio, por el tiempo máximo permitido por la ley, salvo revocación expresa del consentimiento.

16.3. El Usuario podrá elegir la forma en que desea aparecer en los testimonios (ejemplo: nombre completo, iniciales, seudónimo, voz sin imagen, o sin cámara).

16.4. El uso de grabaciones de sesiones en vivo con fines externos de marketing requerirá siempre el consentimiento previo, expreso y específico del Usuario. En ningún caso se usará su imagen o datos identificativos sin dicha autorización.

16.5. Todos los testimonios utilizados por la Empresa cumplirán con las FTC Endorsement Guides (16 C.F.R. Part 255) y la normativa aplicable en materia de publicidad en la UE, UK y otras jurisdicciones, incluyendo la obligación de indicar resultados típicos o aclaraciones cuando corresponda.

17. Modificaciones de los TyC Y del Servicio

17.1. La Empresa se reserva el derecho de modificar estos TyC, así como los contenidos, beneficios, condiciones técnicas, precios o características del Servicio, con aviso previo razonable al Usuario mediante correo electrónico y/o publicación en el Sitio.

17.2. La continuidad en el uso del Servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituirá aceptación expresa y vinculante de los mismos.

17.3. En caso de no aceptar las modificaciones, el Usuario podrá cancelar su Membresía antes de la fecha de entrada en vigor, conforme al procedimiento establecido en la Sección 6.

18. Fuerza Mayor, Mantenimiento y Beta

18.1. La Empresa no será responsable por demoras, interrupciones o fallos derivados de causas ajenas a su control razonable, incluyendo, sin limitarse a: pandemias, emergencias sanitarias, desastres naturales, fallos de servicios externos, ciberataques, cortes eléctricos, cambios regulatorios o medidas gubernamentales.

18.2. Se podrán realizar mantenimientos técnicos programados que afecten temporalmente la disponibilidad del Servicio. La Empresa procurará avisar con antelación razonable cuando ello sea posible.

18.3. Algunas funciones del Servicio pueden estar en versión beta, piloto o prueba experimental, y por tanto sujetas a errores, limitaciones o cambios sin aviso. El Usuario acepta que dichas funciones se ofrecen “tal cual” y bajo su propia responsabilidad.

19. Disposiciones Finales

19.1. Cesión. La Empresa podrá ceder o transferir este contrato, en todo o en parte, sin necesidad de autorización del Usuario. El Usuario no podrá ceder sus derechos ni obligaciones sin consentimiento previo y escrito de la Empresa.

19.2. Acuerdo íntegro. Estos TyC constituyen el acuerdo completo entre las partes, reemplazando cualquier acuerdo o comunicación previa, verbal o escrita.

19.3. Renuncia. La falta de ejercicio de un derecho o acción legal por parte de la Empresa no constituirá renuncia, salvo declaración escrita expresa.

19.4. Divisibilidad. Si alguna cláusula de estos TyC fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable por autoridad competente, el resto de cláusulas continuará en pleno vigor y efecto.

19.5. Supervivencia. Las cláusulas contractuales que por su naturaleza deban sobrevivir tras la terminación (p. ej., propiedad intelectual, licencias, limitación de responsabilidad, arbitraje), seguirán siendo exigibles.

19.6. Idioma. Estos TyC han sido redactados originalmente en español neutro. Cualquier traducción se proporciona únicamente como cortesía. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.

19.7. Avisos y contacto.

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